Termeni și condiții

1. Cine suntem

Serviciul Lucid este furnizat de [DENUMIRE FIRMĂ], cu sediul în [ADRESĂ], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [NR. ORC], CUI [CUI], e-mail: lucidllaw@gmail.com („Lucid”, „noi”).

2. Ce oferim

Lucid analizează automat, cu ajutorul inteligenței artificiale și al unei baze de cunoștințe construite din legislația română oficială, un contract pe care ni-l trimiți și îți livrează pe e-mail un raport PDF cu clauzele care merită verificate din nou, explicate pe înțelesul tuturor.

Raportul este informativ și educativ. Nu constituie consultanță juridică, nu creează o relație avocat-client și nu înlocuiește părerea unui avocat. Raportul nu afirmă că un contract sau o clauză este legală, ilegală, nulă sau abuzivă și nu îți spune ce să faci. Decizia de a semna sau nu un contract îți aparține. Când raportul semnalează un risc ridicat, îți recomandăm să discuți contractul cu un avocat.

Analiza automată poate omite aspecte relevante sau poate interpreta greșit o clauză, mai ales la documente scanate, incomplete sau neobișnuite.

3. Comanda și prețul

4. Dreptul de retragere

Ca regulă, un consumator are la dispoziție 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță. Analiza începe însă imediat după plată, la cererea ta. Înainte de plată îți cerem să confirmi expres că dorești începerea imediată a serviciului și că ai luat la cunoștință că pierzi dreptul de retragere după ce raportul îți este livrat (OUG nr. 34/2014, art. 16 lit. a).

5. Dacă analiza nu reușește

Dacă după plată nu reușim să generăm sau să trimitem raportul (de exemplu, documentul nu poate fi citit), îți returnăm automat întreaga sumă și te anunțăm pe e-mail. Banii ajung înapoi pe card în câteva zile lucrătoare, în funcție de bancă.

6. Ce ne garantezi tu

7. Răspunderea

Ne străduim ca analiza să fie corectă și utilă, dar, fiind informativă, nu răspundem pentru deciziile pe care le iei pe baza raportului. În limitele permise de lege, răspunderea noastră pentru o comandă este limitată la prețul plătit pentru acea comandă. Această limitare nu se aplică în cazurile în care legea nu permite limitarea răspunderii și nu îți restrânge drepturile pe care le ai ca consumator.

8. Datele tale

Fișierul încărcat este șters de pe serverele noastre imediat după trimiterea raportului, iar raportul nu este păstrat pe site. Detaliile sunt în Politica de confidențialitate.

9. Reclamații și litigii

Ne poți scrie oricând la lucidllaw@gmail.com; răspundem în cel mult [NR.] zile lucrătoare. Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Ca consumator, păstrezi dreptul de a te adresa instanțelor de la domiciliul tău.

10. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Pentru o comandă se aplică versiunea în vigoare la data plății.